ZAWA ALBAB
Kebijakan privasi
Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB menghargai dan melindungi privasi setiap donatur, pengguna, wakif, muzakki, penerima manfaat, dan pengunjung website. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang diberikan melalui website dan layanan digital kami.
1. Pengelola Website
Website ini dikelola oleh:
Nama Lembaga: Lembaga Zakat Wakaf Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB - ZAWA ALBAB
Alamat: Dusun Rt.01/01 Desa Leuwimunding Kecamatan .
Email : admin@zawaalbab.or.id
Nomor WhatsApp: +62 857-7335-6662
Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah “kami” merujuk kepada Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi yang diberikan secara langsung oleh pengguna, antara lain:
* Nama lengkap.
* Nomor telepon atau WhatsApp.
* Alamat email.
* Alamat atau informasi identitas yang diperlukan untuk administrasi donasi.
* Jenis donasi, nominal, dan tujuan donasi.
* Informasi transaksi dan bukti pembayaran.
* Data akun pengguna, apabila pengguna membuat akun.
* Pesan, pertanyaan, atau informasi yang dikirim melalui formulir kontak.
* Informasi lain yang diberikan secara sukarela oleh pengguna.
Kami juga dapat menerima informasi teknis secara otomatis, seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi.
3. Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi digunakan untuk:
* Memproses dan mencatat zakat, infak, sedekah, wakaf, dan donasi.
* Mengonfirmasi pembayaran dan mengirimkan bukti transaksi.
* Mengelola akun serta menampilkan riwayat donasi pengguna.
* Mengirimkan notifikasi transaksi, pengingat pembayaran, atau informasi layanan melalui email, WhatsApp, atau saluran komunikasi yang tersedia.
* Menjawab pertanyaan dan memberikan layanan informasi.
* Menyusun laporan administrasi dan laporan program.
* Meningkatkan keamanan, kinerja, dan kualitas website.
* Memenuhi kewajiban administrasi, audit, dan ketentuan yang berlaku.
* Mengirimkan informasi program atau kegiatan lembaga sesuai pilihan dan persetujuan pengguna.
4. Penggunaan Notifikasi WhatsApp
Nomor WhatsApp yang diberikan pengguna dapat digunakan untuk mengirimkan informasi terkait transaksi, status pembayaran, bukti donasi, pengingat pembayaran, dan layanan donasi lainnya.
Informasi promosi atau publikasi program akan dikirim sesuai pengaturan layanan dan persetujuan pengguna. Pengguna dapat menghubungi kami apabila ingin memperbarui atau menghentikan komunikasi nontransaksional.
5. Pemrosesan Pembayaran
Pembayaran donasi dapat diproses melalui bank, payment gateway, atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Informasi pembayaran diproses sesuai kebijakan keamanan dan privasi penyedia layanan tersebut.
Kami tidak menyimpan data rahasia kartu pembayaran seperti PIN, kata sandi, atau kode keamanan kartu. Pengguna disarankan hanya melakukan pembayaran melalui kanal resmi yang tercantum pada website.
6. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak yang membantu operasional layanan, seperti:
* Penyedia payment gateway dan layanan perbankan.
* Penyedia layanan email, WhatsApp, hosting, dan teknologi informasi.
* Auditor, konsultan, atau pihak profesional yang terikat kewajiban kerahasiaan.
* Instansi atau pihak berwenang apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.
Setiap pihak yang membantu pemrosesan data diharapkan menggunakan data hanya untuk tujuan yang telah ditentukan.
7. Keamanan Data
Kami berupaya menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan tanpa izin.
Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas dari risiko. Pengguna diharapkan menjaga kerahasiaan kata sandi, kode OTP, dan informasi akun.
8. Penyimpanan Data
Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, kebutuhan administrasi donasi, pencatatan transaksi, pelaporan, penyelesaian sengketa, serta kewajiban yang berlaku.
Setelah tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus, dianonimkan, atau disimpan secara terbatas sesuai kebutuhan administrasi dan ketentuan yang berlaku.
9. Cookies dan Teknologi Serupa
Website dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk menjaga fungsi website, mengingat preferensi pengguna, meningkatkan keamanan, dan memahami penggunaan website.
Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Penonaktifan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi beberapa layanan website.
10. Tautan ke Website Pihak Ketiga
Website kami dapat memuat tautan menuju website, payment gateway, media sosial, atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dan keamanan website pihak ketiga tersebut.
Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing pihak sebelum memberikan informasi pribadi.
11. Hak Pengguna
Pengguna dapat menghubungi kami untuk:
* Meminta informasi mengenai data pribadi yang tersimpan.
* Memperbaiki data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
* Memperbarui informasi akun dan nomor kontak.
* Meminta penghentian komunikasi nontransaksional.
* Menyampaikan pertanyaan, keberatan, atau pengaduan terkait penggunaan data.
* Meminta penghapusan data sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan dan ketentuan yang berlaku.
Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas untuk menjaga keamanan data pengguna.
12. Privasi Anak
Website ini tidak ditujukan untuk mengumpulkan data anak secara sengaja tanpa pendampingan atau persetujuan orang tua maupun wali. Apabila terdapat data anak yang terkumpul secara tidak sengaja, orang tua atau wali dapat menghubungi kami untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.
13. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku. Perubahan akan dicantumkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
14. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan, atau pengaduan mengenai Kebijakan Privasi, silakan hubungi:
Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB - ZAWA ALBAB
Alamat: .
Email : admin@zawaalbab.or.id
Nomor WhatsApp: +62 857-7335-6662
Jam layanan: Senen - Jumat 08.00 - 16.00
Dengan menggunakan website dan layanan kami, pengguna menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
1. Pengelola Website
Website ini dikelola oleh:
Nama Lembaga: Lembaga Zakat Wakaf Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB - ZAWA ALBAB
Alamat: Dusun Rt.01/01 Desa Leuwimunding Kecamatan .
Email : admin@zawaalbab.or.id
Nomor WhatsApp: +62 857-7335-6662
Dalam Kebijakan Privasi ini, istilah “kami” merujuk kepada Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi yang diberikan secara langsung oleh pengguna, antara lain:
* Nama lengkap.
* Nomor telepon atau WhatsApp.
* Alamat email.
* Alamat atau informasi identitas yang diperlukan untuk administrasi donasi.
* Jenis donasi, nominal, dan tujuan donasi.
* Informasi transaksi dan bukti pembayaran.
* Data akun pengguna, apabila pengguna membuat akun.
* Pesan, pertanyaan, atau informasi yang dikirim melalui formulir kontak.
* Informasi lain yang diberikan secara sukarela oleh pengguna.
Kami juga dapat menerima informasi teknis secara otomatis, seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi.
3. Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi digunakan untuk:
* Memproses dan mencatat zakat, infak, sedekah, wakaf, dan donasi.
* Mengonfirmasi pembayaran dan mengirimkan bukti transaksi.
* Mengelola akun serta menampilkan riwayat donasi pengguna.
* Mengirimkan notifikasi transaksi, pengingat pembayaran, atau informasi layanan melalui email, WhatsApp, atau saluran komunikasi yang tersedia.
* Menjawab pertanyaan dan memberikan layanan informasi.
* Menyusun laporan administrasi dan laporan program.
* Meningkatkan keamanan, kinerja, dan kualitas website.
* Memenuhi kewajiban administrasi, audit, dan ketentuan yang berlaku.
* Mengirimkan informasi program atau kegiatan lembaga sesuai pilihan dan persetujuan pengguna.
4. Penggunaan Notifikasi WhatsApp
Nomor WhatsApp yang diberikan pengguna dapat digunakan untuk mengirimkan informasi terkait transaksi, status pembayaran, bukti donasi, pengingat pembayaran, dan layanan donasi lainnya.
Informasi promosi atau publikasi program akan dikirim sesuai pengaturan layanan dan persetujuan pengguna. Pengguna dapat menghubungi kami apabila ingin memperbarui atau menghentikan komunikasi nontransaksional.
5. Pemrosesan Pembayaran
Pembayaran donasi dapat diproses melalui bank, payment gateway, atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Informasi pembayaran diproses sesuai kebijakan keamanan dan privasi penyedia layanan tersebut.
Kami tidak menyimpan data rahasia kartu pembayaran seperti PIN, kata sandi, atau kode keamanan kartu. Pengguna disarankan hanya melakukan pembayaran melalui kanal resmi yang tercantum pada website.
6. Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak yang membantu operasional layanan, seperti:
* Penyedia payment gateway dan layanan perbankan.
* Penyedia layanan email, WhatsApp, hosting, dan teknologi informasi.
* Auditor, konsultan, atau pihak profesional yang terikat kewajiban kerahasiaan.
* Instansi atau pihak berwenang apabila diwajibkan berdasarkan ketentuan yang berlaku.
Setiap pihak yang membantu pemrosesan data diharapkan menggunakan data hanya untuk tujuan yang telah ditentukan.
7. Keamanan Data
Kami berupaya menerapkan langkah teknis dan administratif yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau penghapusan tanpa izin.
Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas dari risiko. Pengguna diharapkan menjaga kerahasiaan kata sandi, kode OTP, dan informasi akun.
8. Penyimpanan Data
Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, kebutuhan administrasi donasi, pencatatan transaksi, pelaporan, penyelesaian sengketa, serta kewajiban yang berlaku.
Setelah tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus, dianonimkan, atau disimpan secara terbatas sesuai kebutuhan administrasi dan ketentuan yang berlaku.
9. Cookies dan Teknologi Serupa
Website dapat menggunakan cookies atau teknologi serupa untuk menjaga fungsi website, mengingat preferensi pengguna, meningkatkan keamanan, dan memahami penggunaan website.
Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser. Penonaktifan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi beberapa layanan website.
10. Tautan ke Website Pihak Ketiga
Website kami dapat memuat tautan menuju website, payment gateway, media sosial, atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi dan keamanan website pihak ketiga tersebut.
Pengguna disarankan membaca kebijakan privasi masing-masing pihak sebelum memberikan informasi pribadi.
11. Hak Pengguna
Pengguna dapat menghubungi kami untuk:
* Meminta informasi mengenai data pribadi yang tersimpan.
* Memperbaiki data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
* Memperbarui informasi akun dan nomor kontak.
* Meminta penghentian komunikasi nontransaksional.
* Menyampaikan pertanyaan, keberatan, atau pengaduan terkait penggunaan data.
* Meminta penghapusan data sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban pencatatan dan ketentuan yang berlaku.
Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas untuk menjaga keamanan data pengguna.
12. Privasi Anak
Website ini tidak ditujukan untuk mengumpulkan data anak secara sengaja tanpa pendampingan atau persetujuan orang tua maupun wali. Apabila terdapat data anak yang terkumpul secara tidak sengaja, orang tua atau wali dapat menghubungi kami untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.
13. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku. Perubahan akan dicantumkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
14. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, permintaan, atau pengaduan mengenai Kebijakan Privasi, silakan hubungi:
Lembaga Zakat Wakaf MAKOM ALBAB - ZAWA ALBAB
Alamat: .
Email : admin@zawaalbab.or.id
Nomor WhatsApp: +62 857-7335-6662
Jam layanan: Senen - Jumat 08.00 - 16.00
Dengan menggunakan website dan layanan kami, pengguna menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.